Jak sprawdzić wiarygodność pośrednika nieruchomości – licencje, umowa i sygnały ostrzegawcze?

⚡ Najważniejsze informacje w skrócie:

Aby bezpiecznie wynająć lub kupić nieruchomość w 2025 roku, nie szukaj państwowej licencji pośrednika, lecz konkretnych dowodów profesjonalizmu i zgodności z prawem.

  1. Sprawdź wpis w CEIDG/KRS i kod PKD 68.31.Z.
  2. Poproś o aktualną polisę OC z sumą co najmniej 25 000 euro.
  3. Zweryfikuj tożsamość agenta: zadzwoń na oficjalny numer biura i potwierdź numer telefonu z ogłoszenia.

Brak któregokolwiek z tych elementów oznacza realne ryzyko utraty pieniędzy i problemów przy dochodzeniu roszczeń.

Przy prowizji pośrednika na poziomie 2,5% i cenie mieszkania 800 000 zł stawką jest co najmniej 20 000 zł, dlatego jakość pracy pośrednika od razu widać w portfelu.

🔎 Jak szybko sprawdzić pośrednika nieruchomości?

  • 1. Wyszukaj firmę pośrednika w CEIDG lub KRS i sprawdź aktywny wpis oraz kody PKD 68.31.Z i 68.32.Z.
  • 2. Sprawdź pośrednika w rejestrze PFRN, poproś o aktualną polisę OC z minimalną sumą 25 000 euro i załącz ją do umowy.
  • 3. Przeczytaj umowę pośrednictwa linijka po linijce, a odpowiedzi pośrednika z pierwszego spotkania porównaj z treścią dokumentu.

Jeśli zastanawiasz się, jak sprawdzić wiarygodność pośrednika nieruchomości, potrzebujesz jasnego schematu: weryfikacji rejestrów CEIDG/KRS, licencji branżowych, polisy OC, umowy pośrednictwa i opinii w sieci.

Deregulacja zawodu od 01/01/2014 r. usunęła państwowe licencje, lecz pośrednik wciąż działa według zasad z ustawy o gospodarce nieruchomościami, jako przedsiębiorca z ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej. Dla Ciebie liczy się zestaw dowodów profesjonalizmu i przejrzysta umowa, w której jasno określasz zakres zlecenia, wynagrodzenie, sposób reprezentacji stron oraz odpowiedzialność pośrednika.

Warianty weryfikacji pośrednika nieruchomości – jakie masz opcje?

Przy typowej transakcji wystarczy podstawowa weryfikacja pośrednika, przy droższych nieruchomościach i umowie na wyłączność lepiej zastosować pełną ścieżkę sprawdzenia, a przy dużym doświadczeniu możesz świadomie zrezygnować z pośrednika i skorzystać z pomocy prawnika.

OpcjaKiedy wybraćZaletyWadyNajwiększe ryzyko
Podstawowa weryfikacja pośrednika przed podpisaniem umowyGdy planujesz pojedynczą transakcję kupna lub sprzedaży i korzystasz z usług lokalnego biura nieruchomościSprawdzasz CEIDG/KRS, podstawowe opinie, czytasz umowę pośrednictwa, prosisz o polisę OCNiższy poziom szczegółowości oraz ograniczona analiza opinii i historii działalnościPrzeoczenie istotnego zapisu w umowie lub zbyt ogólne podejście do sygnałów ostrzegawczych
Pełna weryfikacja pośrednika krok po krokuPrzy transakcjach powyżej 500 000 zł, w większych miastach albo przy umowie na wyłącznośćSprawdzasz licencję w PFRN, rejestry CEIDG/KRS, OC, historię firmy, opinie, umowę, prowizję oraz standard obsługiWięcej czasu potrzebnego na analizę dokumentów i rozmowę weryfikacyjnąZakończenie analizy z powodu zmęczenia procesem i podpisanie niekorzystnej umowy w pośpiechu
Rezygnacja z pośrednika i samodzielne negocjacje z właścicielemGdy masz doświadczenie, czas na obsługę formalności i wsparcie prawnika przy analizie dokumentówBrak prowizji pośrednika, pełna kontrola nad negocjacjami i zakresem oględzin nieruchomościCała odpowiedzialność za weryfikację stanu prawnego i technicznego nieruchomości spoczywa na TobiePodpisanie umowy przedwstępnej lub sprzedaży z poważnymi brakami prawnymi bez profesjonalnego wsparcia

Przewiń w bok, aby zobaczyć całą tabelę na mniejszych ekranach.

Przykładowa decyzja: przy mieszkaniu za 800 000 zł i prowizji 2,5% pełna weryfikacja pośrednika zajmuje kilka godzin, a ogranicza ryzyko utraty co najmniej 20 000 zł prowizji przy źle skonstruowanej umowie.

Czy pośrednik nieruchomości musi mieć państwową licencję po deregulacji zawodu?

W skrócie: od 01/01/2014 r. pośrednik nieruchomości nie potrzebuje państwowej licencji, lecz zgodnie z ustawą o gospodarce nieruchomościami działa jako przedsiębiorca wykonujący odpłatne czynności pośrednictwa.

Ustawa definiuje pośrednictwo jako wykonywanie za wynagrodzeniem czynności zmierzających do zawarcia umowy sprzedaży, zakupu lub najmu nieruchomości, w tym także spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu. Dawne numery licencji państwowych utraciły znaczenie, a rejestry ministerialne zamknięto, dlatego przy ocenie agenta liczy się obecnie praktyka, ubezpieczenie OC i standard obsługi, a nie sam numer licencji sprzed deregulacji.

Jeżeli pośrednik posługuje się starą licencją, traktuj to jako element doświadczenia branżowego, lecz nie jako formalny warunek prowadzenia działalności. Dla Ciebie istotny jest jasno opisany zakres obowiązków w umowie, sposób reprezentacji stron oraz możliwość dochodzenia roszczeń z polisy odpowiedzialności cywilnej pośrednika.

Jak sprawdzić licencję pośrednika w rejestrze PFRN i innych organizacjach?

W skrócie: wpisz nazwisko pośrednika w Centralnym Rejestrze Pośredników PFRN i sprawdź, czy figuruje w rejestrze, jaki ma status oraz z jakim biurem współpracuje.

Najprostszy krok to wyszukanie nazwiska agenta lub numeru licencji w Centralnym Rejestrze Pośredników w Obrocie Nieruchomościami PFRN, co pokazuje jego powiązanie z organizacją branżową i zobowiązanie do przestrzegania kodeksu etyki.

Na stronie PFRN wpisujesz imię, nazwisko lub numer licencji i sprawdzasz, czy pośrednik widnieje w rejestrze, jaki ma status oraz z jakim biurem współpracuje. Obecność w takim rejestrze nie zastępuje ustawowych obowiązków, lecz pokazuje, że agent podlega dodatkowej kontroli środowiskowej i ma dostęp do szkoleń zawodowych.

Jeśli pośrednik chwali się certyfikatami innych organizacji (na przykład lokalnych stowarzyszeń), poproś o nazwy instytucji i numery uprawnień. Następnie wejdź na strony tych organizacji i sprawdź listy członków, bo rzetelne stowarzyszenia udostępniają wyszukiwarki swoich członków dla klientów indywidualnych.

Jak zweryfikować firmę pośrednika w CEIDG, KRS i na podstawie kodów PKD?

W skrócie: rzetelny pośrednik figuruje w CEIDG lub KRS jako przedsiębiorca, ma aktywny wpis i kody PKD związane z pośrednictwem w obrocie nieruchomościami, przede wszystkim 68.31.Z.

Profesjonalny pośrednik nieruchomości figuruje w rejestrze CEIDG lub KRS, ma aktywny wpis, aktualny adres i kody PKD obejmujące pośrednictwo w obrocie nieruchomościami, przede wszystkim 68.31.Z.

W wyszukiwarce CEIDG lub na portalu biznes.gov.pl wpisujesz nazwę firmy, NIP albo imię i nazwisko pośrednika, aby sprawdzić status działalności, datę jej rozpoczęcia i zakres kodów PKD. Przy spółkach korzystasz z wyszukiwarki KRS, która pokazuje sposób reprezentacji, wspólników oraz ewentualne wzmianki o postępowaniach.

Jeśli pośrednik jest podatnikiem VAT, sprawdź jego numer rachunku na Białej Liście Podatników VAT. Płacenie prowizji na konto spoza tego rejestru przy fakturach powyżej 15 000 zł brutto naraża Cię na ryzyko braku możliwości zaliczenia wydatku do kosztów uzyskania przychodu oraz odpowiedzialność solidarną za podatek z nieuczciwym kontrahentem.

Typowe kody PKD dla pośrednika to 68.31.Z (pośrednictwo w obrocie nieruchomościami) oraz często 68.32.Z (zarządzanie nieruchomościami na zlecenie). Jeżeli działalność agenta prowadzona jest bez jawnego wpisu w rejestrach lub z kodami działalności niezwiązanymi z rynkiem nieruchomości, traktuj to jako poważny sygnał ostrzegawczy.

Element weryfikacjiCo sprawdzasz w CEIDG/KRSWniosek dla Ciebie
Status działalnościCzy wpis jest aktywny, czy odnotowano zawieszenie albo wykreślenieAktywny wpis wspiera wiarygodność, wpis zawieszony lub wykreślony wymaga szczegółowego wyjaśnienia
Kody PKDCzy wśród kodów widnieje przynajmniej 68.31.Z i ewentualnie 68.32.ZBrak kodów związanych z nieruchomościami sugeruje brak formalnego profilu działalności pośrednika
Adres i dane kontaktoweZgodność adresu firmy z danymi na stronie internetowej i w umowie pośrednictwaRozbieżności w adresach i danych kontaktowych utrudniają dochodzenie roszczeń, gdy pojawi się spór

Przewiń w bok, aby zobaczyć całą tabelę na mniejszych ekranach.

Dlaczego ubezpieczenie OC pośrednika jest tak ważne dla Twojego bezpieczeństwa?

W skrócie: pośrednik podlega obowiązkowemu ubezpieczeniu OC z minimalną sumą 25 000 euro na jedno i wszystkie zdarzenia, a kopia polisy powinna stanowić załącznik do umowy pośrednictwa.

Pośrednik w obrocie nieruchomościami podlega obowiązkowemu ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej, a minimalna suma gwarancyjna polisy wynosi równowartość 25 000 euro na jedno i wszystkie zdarzenia w rocznym okresie ubezpieczenia.

Polisa OC chroni Ciebie przed skutkami błędu pośrednika, na przykład gdy agent pominie istotną informację o ograniczeniu w księdze wieczystej, co prowadzi do szkody finansowej. Przy kursie 4,4 zł za euro minimalna suma gwarancyjna to około 110 000 zł, czyli kwota, która w wielu transakcjach pokrywa część strat, choć nie zastępuje pełnej ceny zakupu mieszkania.

Zgodnie z nowelizacją ustawy kopia aktualnej polisy OC powinna stanowić załącznik do umowy pośrednictwa, a pośrednik informuje klienta o zmianach danych ubezpieczenia i przekazuje kolejne kopie dokumentu. Jeżeli po wezwaniu nie okazuje polisy, klient dysponuje prawem wypowiedzenia umowy pośrednictwa ze skutkiem natychmiastowym.

  • Poproś o aktualną polisę OC – sprawdź nazwę ubezpieczyciela, okres obowiązywania i sumę gwarancyjną, najlepiej w formie skanu lub załącznika do umowy.
  • Sprawdź zakres ochrony – upewnij się, że polisa dotyczy czynności pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, a nie wyłącznie innej działalności gospodarczej.
💡 Porada dla Ciebie: zapisz w umowie pośrednictwa numer polisy OC, nazwę ubezpieczyciela i sumę gwarancyjną, dzięki czemu w razie sporu łatwo udowodnisz istnienie ochrony.

Jakie zapisy w umowie pośrednictwa powinny wzbudzić natychmiastowy niepokój?

W skrócie: umowa pośrednictwa wymaga formy pisemnej lub elektronicznej, a niepokój powinny wywołać zapisy o prowizji należnej w niemal każdej sytuacji, rozbudowane kary umowne oraz ogólny opis obowiązków pośrednika.

Umowa pośrednictwa wymaga formy pisemnej lub elektronicznej, a sygnałem ostrzegawczym są zapisy o prowizji należnej niezależnie od tego, kto doprowadził do transakcji albo bardzo ogólne sformułowania zakresu obowiązków pośrednika.

Przepisy przewidują rygor nieważności dla umowy pośrednictwa zawartej w innej formie niż pisemna lub elektroniczna, dlatego ustalenia wyłącznie „na maila” bez podpisanej umowy nie dają bezpiecznego punktu odniesienia przy sporach. Sprawdź także, kogo pośrednik reprezentuje – Ciebie, drugą stronę czy obie strony – i zadbaj, aby sposób reprezentacji wynikał wprost z treści umowy razem z informacją, kto finansuje prowizję.

Przy umowie na wyłączność zwróć uwagę, czy prowizja ma być wypłacona nawet wtedy, gdy kupującego znajdziesz samodzielnie, oraz czy okres wypowiedzenia nie rozciąga się nadmiernie. Nie akceptuj postanowień, w których biuro rości sobie prawo do wynagrodzenia przy każdym zakupie nieruchomości w danym mieście przez kilka miesięcy po zakończeniu współpracy.

Jakie sygnały ostrzegawcze świadczą o braku profesjonalizmu pośrednika?

W skrócie: zlekceważenie pisemnej umowy, presja na szybkie podpisanie dokumentów, brak przejrzystej prowizji i zniechęcanie do kontaktu z prawnikiem wskazują na pośrednika, z którym bezpieczniej przerwać współpracę.

Brak transparentnych informacji o prowizji, unikanie pisemnej umowy pośrednictwa, presja na szybkie podpisanie dokumentów i sprzeczne odpowiedzi na proste pytania tworzą zestaw sygnałów ostrzegawczych, który powinien skłonić Cię do przerwania rozmów.

Uczciwy agent jasno przedstawia łączny koszt prowizji, sposób rozliczenia i dzieli się dokumentami potwierdzającymi stan prawny nieruchomości, takimi jak odpis księgi wieczystej czy plan zagospodarowania. Jeżeli pośrednik zniechęca do kontaktu z własnym prawnikiem, naciska na podpisanie umowy na pierwszym spotkaniu albo sugeruje zaniżenie ceny w akcie notarialnym, traktuj to jako bardzo poważne ostrzeżenie.

  • 🚩 pośrednik unika podpisania formalnej umowy pośrednictwa i proponuje wyłącznie „ustalenia mailowe”,
  • 🚩 namawia do zaniżenia ceny w akcie notarialnym,
  • 🚩 zniechęca do kontaktu z Twoim prawnikiem lub rzecznikiem konsumentów.
Zachowanie pośrednikaCo możesz zrobić od razu
Unikanie pisemnej umowy pośrednictwaPoproś o projekt umowy, wyznacz termin na jego przekazanie i zakończ rozmowy, jeżeli pośrednik nie przedstawia dokumentu
Presja na podpisanie umowy na pierwszym spotkaniuZabierz projekt do domu, skonsultuj go z prawnikiem lub rzecznikiem konsumentów i podpisz dopiero po spokojnej analizie
Sugestia zaniżenia ceny w akcie notarialnymPoinformuj notariusza o propozycji, rozważ zakończenie współpracy i zapisz w notatkach datę oraz treść tej sugestii

Dlaczego uczciwy pośrednik poprosi Cię o dowód osobisty (Test AML)?

W skrócie: legalnie działający pośrednik jest instytucją obowiązaną i musi zweryfikować Twoją tożsamość zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Brak takiej prośby to sygnał, że agent nie stosuje pełnych procedur AML.

🎙 Pytanie do Voice Search: Czy pośrednik ma prawo spisać mój dowód osobisty?

Odpowiedź: Tak. Pośrednik nieruchomości jest instytucją obowiązaną w rozumieniu ustawy AML i ma obowiązek zweryfikować Twoją tożsamość oraz beneficjenta rzeczywistego przed nawiązaniem relacji biznesowej.

To swoisty paradoks: klienci często traktują prośbę o okazanie dowodu osobistego jako próbę wyłudzenia danych, podczas gdy jest to dowód na to, że biuro działa zgodnie z prawem i przestrzega procedur AML. Jeżeli pośrednik proponuje podpisanie umowy bez weryfikacji dokumentów tożsamości i unika formalnej identyfikacji klienta, bezpieczniej zakończyć rozmowy o współpracy.

Jak ocenić wiarygodność opinii o biurze nieruchomości w internecie?

W skrócie: traktuj opinie jako uzupełnienie innych źródeł, analizuj powtarzające się motywy oraz konkretne opisy, a nie wyłącznie średnią liczbę gwiazdek.

Opinie o pośredniku traktuj jak jeden z elementów układanki, a nie jedyne kryterium, ponieważ część recenzji bywa sztucznie zawyżona albo oparta na emocjach po sporze.

  • Analizuj nie pojedyncze gwiazdki, lecz powtarzające się motywy: czy klienci opisują przejrzyste rozliczenia, obecność pośrednika na całej ścieżce transakcji i wsparcie przy notariuszu.
  • Zwracaj uwagę na język opinii: bardzo krótkie, niemal identyczne wpisy publikowane w krótkim czasie sugerują działania wizerunkowe.
  • Szczegółowe opisy krok po kroku zwykle odzwierciedlają realne doświadczenia klientów i dają lepsze podstawy oceny.
🔎 Wskazówka praktyczna: porównaj opinie z Google, portali ogłoszeniowych i lokalnych grup w mediach społecznościowych, a szczególnie skup się na recenzjach zawierających konkretne przykłady zachowań pośrednika.

O co zapytać pośrednika nieruchomości na pierwszym spotkaniu weryfikacyjnym?

W skrócie: potraktuj pierwsze spotkanie jak rozmowę kwalifikacyjną, podczas której sprawdzasz doświadczenie pośrednika, model rozliczeń, zakres usług i sposób komunikacji.

Pierwsze spotkanie potraktuj jak rozmowę kwalifikacyjną, podczas której zadajesz pytania o doświadczenie, model rozliczeń, zakres usług i sposób komunikacji na całej ścieżce transakcji.

Zapytaj, ile transakcji pośrednik przeprowadził w ostatnich 12 miesiącach, w jakim segmencie rynku działa najczęściej i jak wygląda standardowa procedura od pierwszej prezentacji do aktu notarialnego. Poproś o wskazanie przykładowych ofert z podobnej półki cenowej, przy których agent brał udział w procesie, oraz o omówienie typowych problemów napotykanych przez jego klientów.

Pytanie do pośrednikaCo powinna zawierać odpowiedź
Ile transakcji przeprowadził Pan/Pani w ostatnich 12 miesiącach?Konkretną liczbę, segment rynku oraz przykłady podobnych nieruchomości
Jakie usługi wchodzą w skład prowizji?Wyszczególnienie czynności, na przykład przygotowanie oferty, negocjacje, obecność przy akcie notarialnym
Kogo formalnie Pan/Pani reprezentuje w tej transakcji?Jasne wskazanie strony umowy pośrednictwa oraz sposobu rozliczenia prowizji
🧾 Wskazówka praktyczna: zapisz odpowiedzi pośrednika i porównaj je z zapisami w umowie pośrednictwa, spójność tych dwóch źródeł pokazuje, czy deklaracje pokrywają się z treścią dokumentów.

Gdzie zgłosić nieuczciwego pośrednika i jak dochodzić swoich praw?

W skrócie: w pierwszej kolejności złóż reklamację do biura pośrednika, a potem skorzystaj z pomocy rzecznika konsumentów, UOKiK i sądu cywilnego, wspierając się polisą OC pośrednika.

Przy sporach z pośrednikiem masz kilka ścieżek: reklamację do biura, pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, zgłoszenie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów do UOKiK oraz dochodzenie roszczeń w sądzie cywilnym.

W pierwszym kroku złóż pisemną reklamację do biura nieruchomości i zażądaj odpowiedzi w rozsądnym terminie, załączając kopie umowy pośrednictwa i korespondencji. Jeżeli rozmowy nie przynoszą efektu, zgłoś sprawę do lokalnego rzecznika konsumentów, który pomaga bezpłatnie w sporządzeniu pism, oraz rozważ zgłoszenie praktyk biura do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdy problem dotyczy większej liczby klientów.

Przy szkodach finansowych wynikających z błędu pośrednika przygotuj dokumentację dla ubezpieczyciela: umowę pośrednictwa, polisę OC, korespondencję z pośrednikiem, dokumenty nieruchomości oraz wyliczenie szkody. Taki zestaw materiałów ułatwia dochodzenie roszczeń zarówno z polisy, jak i przed sądem.

🗂️ Porada dla Ciebie: zachowuj wszystkie maile, SMS-y i wersje umów, ponieważ przy ewentualnym pozwie sądowym i zgłoszeniu do ubezpieczyciela OC pośrednika dokumentacja kontaktów jest równie ważna jak sama umowa pośrednictwa.

📋 Checklista: jak sprawdzić wiarygodność pośrednika nieruchomości krok po kroku

Przejdź kolejno przez rejestry CEIDG/KRS, rejestr PFRN, polisę OC, umowę pośrednictwa i rozmowę weryfikacyjną, a dopiero potem podejmij decyzję o współpracy.

  1. Sprawdź wpis w CEIDG lub KRS – …
  2. Zweryfikuj licencję branżową – …
  3. Poproś o polisę OC pośrednika – …
  4. Przeczytaj umowę pośrednictwa linijka po linijce – …
  5. Sprawdź opinie i porozmawiaj z pośrednikiem – …

Słowniczek pojęć

W skrócie: w słowniczku znajdziesz krótkie definicje najważniejszych pojęć związanych z pośrednictwem nieruchomości.

Pośrednik w obrocie nieruchomościami
Przedsiębiorca, który za wynagrodzeniem wykonuje czynności zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, zakupu, najmu albo dzierżawy nieruchomości dla klienta, na podstawie pisemnej lub elektronicznej umowy pośrednictwa.
Ang.: real estate broker


Ubezpieczenie OC pośrednika nieruchomości
Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej pośrednika za szkody wyrządzone klientowi w związku z wykonywaniem czynności pośrednictwa, z minimalną sumą gwarancyjną równą 25 000 euro.
Ang.: professional liability insurance


CEIDG
Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, publiczny rejestr jednoosobowych działalności i spółek cywilnych, w którym sprawdzasz status firmy pośrednika i kody PKD.
Ang.: Central Registration and Information on Economic Activity


Kod PKD 68.31.Z
Klasa działalności gospodarczej oznaczająca pośrednictwo w obrocie nieruchomościami, typowy kod dla biur nieruchomości i samodzielnych pośredników.
Ang.: Real estate agencies (PKD 68.31.Z)

FAQ – najczęściej zadawane pytania

W skrócie: poniższe odpowiedzi odpowiadają na najczęstsze pytania o licencję, rejestry, OC, dokumenty, AML oraz skargi na pośrednika.

Czy pośrednik nieruchomości musi mieć licencję w 2025 r.?

Nie, państwowa licencja nie jest wymagana od 2014 roku. Bezpieczny pośrednik często posiada dobrowolną licencję PFRN oraz obowiązkowe ubezpieczenie OC, co daje Ci dodatkową warstwę ochrony przy transakcji.

Jak sprawdzić pośrednika nieruchomości w internecie przed podpisaniem umowy?

Najpierw wyszukaj firmę w CEIDG lub KRS i sprawdź kody PKD, następnie skontroluj obecność pośrednika w rejestrze PFRN, poproś o polisę OC i przeanalizuj opinie w kilku niezależnych serwisach.

Jakie dokumenty powinien okazać pośrednik nieruchomości przed współpracą?

Pośrednik powinien przedstawić dane firmy z CEIDG lub KRS, numer polisy OC z sumą gwarancyjną, projekt umowy pośrednictwa oraz podstawowe dokumenty dotyczące nieruchomości, na przykład odpis księgi wieczystej.

Czy brak licencji PFRN oznacza, że pośrednik nieruchomości jest niewiarygodny?

Brak licencji PFRN sam w sobie nie przesądza o nierzetelności pośrednika. Licencja i członkostwo w organizacji branżowej wzmacniają jednak wiarygodność, ponieważ wiążą się z kodeksem etyki i systemem szkoleń.

Czy pośrednik nieruchomości musi mieć obowiązkowe ubezpieczenie OC?

Tak. Zgodnie z przepisami pośrednik ma obowiązek zawarcia ubezpieczenia OC z minimalną sumą gwarancyjną równą 25 000 euro, co pozwala dochodzić odszkodowania z polisy za jego błąd.

Czy muszę podać PESEL pośrednikowi nieruchomości?

Tak. Pośrednik jest instytucją obowiązaną w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, dlatego musi zweryfikować Twoją tożsamość z dokumentu, w tym numer PESEL, zanim rozpoczniecie współpracę przy transakcji.

Gdzie zgłosić skargę na nieuczciwego pośrednika nieruchomości?

Zacznij od pisemnej reklamacji do właściciela biura. Jeżeli nie ma reakcji, zgłoś sprawę do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a przy poważniejszych naruszeniach do UOKiK. W razie szkody finansowej pozostaje także droga sądowa i zgłoszenie roszczeń z polisy OC.

Jak rozpoznać, że umowa pośrednictwa jest niekorzystna dla klienta?

Umowa jest niekorzystna, gdy przewiduje prowizję przy każdej transakcji w długim okresie, zawiera wysokie kary umowne za rezygnację oraz nie określa jasno, jakie konkretne czynności pośrednik ma wykonać i kogo w transakcji reprezentuje.

Źródła i podstawa prawna

W skrócie: poniższe akty prawne i serwisy instytucjonalne stanowią podstawę opisu obowiązków pośrednika, wymogów dotyczących OC, AML oraz ścieżek pomocy dla konsumentów.

Dane prawne i opis procedur aktualne na dzień 29/11/2025 r. Przed zawarciem umowy pośrednictwa sprawdź, czy przepisy, praktyka rynkowa oraz zasady obowiązkowego ubezpieczenia OC i AML pośredników nie uległy zmianie.

Co możesz zrobić po przeczytaniu tego artykułu?

Sprawdź pośrednika w rejestrach, porównaj deklaracje z treścią umowy i dopiero wtedy podejmij decyzję o współpracy.

  • Otwórz CEIDG lub KRS, wyszukaj firmę pośrednika i sprawdź, czy profil działalności obejmuje pośrednictwo w obrocie nieruchomościami oraz czy wpis ma status aktywny.
  • Wejdź do rejestru PFRN, poszukaj nazwiska agenta, poproś o polisę OC i porównaj jej dane z treścią umowy pośrednictwa, zanim podpiszesz dokument.
  • Przejdź przez checklistę z tego artykułu, zanotuj odpowiedzi pośrednika z pierwszego spotkania i podejmij decyzję o współpracy wyłącznie wtedy, gdy jego wiarygodność nie budzi zastrzeżeń.


Autor: Jacek Grudniewski
Ekspert ds. produktów finansowych i pasjonat rynku nieruchomości

Data aktualizacji artykułu: 01 grudnia 2025 r.

Kontakt przez LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jacekgrudniewski/

Ten artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi profesjonalnej porady finansowej ani prawnej. Prezentowane treści mogą nie wyczerpywać tematu w pełni i nie uwzględniać Twojej indywidualnej sytuacji. Zawsze konsultuj swoje decyzje z licencjonowanym specjalistą, który dostosuje poradę do Twoich potrzeb. Artykuł może zawierać linki partnerskie, z których autor otrzymuje wynagrodzenie bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Pamiętaj, że ostateczne decyzje podejmujesz na własną odpowiedzialność.

Zostaw komentarz